В чем разница между обычной автоответной системой и тональной системой гудков?

Возможно, имелись в виду различия между функциями автоответной системы и тональной системы гудков.

Автоответная система предназначена для автоматического ответа на запросы, например, для автоматизации клиентской поддержки, увеличения конверсии в продажах или повышения лояльности. dzen.ru respond.io Автоответные сообщения можно настроить для различных ситуаций и каналов. respond.io

Тональная система гудков (например, контроль посылки вызова, КПВ) — это акустический сигнал, который абонент слышит в телефонной трубке после набора номера до ответа вызываемого абонента или отбоя. ru.wikipedia.org КПВ информирует вызывающего абонента о том, что соединение на сети установлено, вызываемый абонент свободен. ru.wikipedia.org

Таким образом, разница между автоответной системой и тональной системой гудков заключается в их функциях: автоответная система ориентирована на автоматизацию общения, а тональная система гудков — на обеспечение связи с помощью звуковых сигналов.