Разница между обслуживанием компьютерных систем в офисе и удалённо заключается в том, что при офисном обслуживании специалист работает непосредственно на месте, в офисе компании-заказчика. 1 Он проводит физическую настройку серверов, решает аппаратные проблемы и обеспечивает безопасность сетей. 2
При удалённом обслуживании специалист может подключаться к компьютерной системе через программы удалённого доступа (VNC, TeamViewer и другие). 1 Например, с их помощью можно переустановить операционную систему или восстановить данные с повреждённого жёсткого диска. 1
Таким образом, основное различие заключается в том, что при офисном обслуживании специалист работает на месте, а при удалённом — использует технологии для проведения манипуляций на расстоянии.
Выбор между этими форматами обслуживания зависит от конкретных задач и предпочтений компании.