В чем разница между модерируемым и немодерируемым UX-тестированием?

Разница между модерируемым и немодерируемым UX-тестированием заключается в том, как происходит процесс:

1. Модерируемое тестирование проводится в присутствии специалиста. chulakov.school o2k.ru Он просит участника выполнить определённые действия в интерфейсе, наблюдает за ним и задаёт вопросы. chulakov.school
2. Немодерируемое тестирование проводится удалённо, без участия исследователя. chulakov.school Пользователи самостоятельно выполняют задания, а дизайнеры смотрят видеозапись их действий и анализируют. chulakov.school

Преимущества модерируемого тестирования:

• более глубокие результаты, так как исследователь и участники теста постоянно взаимодействуют друг с другом; blog.uxfeedback.ru
• возможность оценить, сколько времени пользователь потратит на задание, сделает он его или оно окажется для него слишком сложным, останется ли он доволен результатом. chulakov.school

Преимущества немодерируемого тестирования:

• естественное взаимодействие с продуктом, так как нет контроля модератора; o2k.ru
• возможность выполнять задание и проверять его в любое время, не нужно согласовывать графики; o2k.ru
• возможность привлечь большое количество респондентов из разных уголков мира; o2k.ru
• быстрая обработка данных, так как тесты могут выполняться одновременно всеми участниками. o2k.ru

Модерируемое и немодерируемое тестирование дополняют друг друга, поэтому их стоит сочетать. o2k.ru