Разница между моделированием бизнес-процессов и их автоматизацией заключается в следующем:

1. Моделирование бизнес-процессов — это создание понятных диаграмм, которые отражают текущую деятельность компании и позволяют найти точки роста и «узкие места». 1 В ходе построения модели деятельность раскладывается на отдельные операции, что позволяет увидеть, как система поведёт себя на разных этапах. 6
2. Автоматизация бизнес-процессов — это использование технологий для замены ручной работы в задачах, которые часто повторяются. 2 Она позволяет оптимизировать ресурсы компании, повысить производительность персонала и качество выполнения операций, создать надёжную систему планирования и контроля. 5

Таким образом, моделирование бизнес-процессов направлено на описание и анализ деятельности компании, а автоматизация — на внедрение технологий для выполнения рутинных задач без человеческого вмешательства. 28