Разница между личными и бизнес-аккаунтами в Telegram заключается в дополнительных функциях и возможностях, доступных в бизнес-аккаунте. 13

В личных аккаунтах пользователи могут общаться с друзьями и близкими, обмениваться сообщениями и каналами. 13

В бизнес-аккаунтах есть такие особенности, как:

• Приветствия. 13 Возможность отправить приветственное сообщение при начале диалога с клиентом. 13
• Статус «Нет на месте». 15 Возможность отправить заранее подготовленное сообщение клиентам, которые пишут внерабочее время. 13
• Быстрые ответы. 13 Заранее заготовленные сообщения, чтобы быстро отвечать на популярные вопросы клиентов. 13
• Часы работы. 3 В описании профиля будет показываться время работы компании. 3
• Адрес. 13 В описании профиля можно указать адрес компании и отметку на карте. 13

Создать бизнес-аккаунт могут только подписчики Telegram Premium. 13