Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелись в виду различия между корпоративными и многоканальными номерами, которые используются для связи в организациях, в том числе для технической поддержки. www.mango-office.ru new-tel.net
Корпоративные номера оформлены на юридическое лицо и оплачиваются с расчётного счёта организации. otvet.mail.ru Есть возможность объединить офисы и удалённых сотрудников под одним корпоративным номером. new-tel.net Это позволяет, например, снизить нагрузку на операторов, так как звонки распределяются между ними равномерно. new-tel.net
Многоканальные номера позволяют принимать большое число звонков одновременно. new-tel.net Все телефоны подключаются к одной линии. new-tel.net При таком подходе, например, уволенный сотрудник не сможет увести с собой в другую компанию «наработанных» клиентов, если он общался с ними по многоканальному номеру организации, а не по личному телефону. new-tel.net
Таким образом, разница между корпоративными и многоканальными номерами заключается в их назначении и возможностях использования в контексте работы организации.