Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелись в виду различия между понятиями «комплекс технических средств» и «программные средства» в информационных технологиях.
Комплекс технических средств — это совокупность инструментов, приспособлений, машин, механизмов и автоматических устройств, с помощью которых происходит информационное преобразование. moodle.kstu.ru К таким средствам относятся, например, средства вычислительной, коммуникационной и организационной техники. intuit.ru
Программные средства в информационных технологиях подразумевают создание и использование компьютерных программ различного назначения. rmmk05.ru Они позволяют техническим средствам выполнять операции с машиночитаемой информацией. rmmk05.ru Программные средства состоят из общего (системного), прикладного (программы для решения функциональных задач специалистов) и инструментального программного обеспечения (алгоритмические языки, системы программирования, языки спецификаций и т. д.). intuit.ru
Таким образом, разница между понятиями заключается в том, что комплекс технических средств — это физическая составляющая информационных технологий, а программные средства — это то, что позволяет техническим средствам работать с информацией.