Разница между кастомным и коммерческим программным обеспечением заключается в том, кому принадлежит исходный код — набор компьютерных инструкций, который выполняет определённую задачу. 1

Кастомное программное обеспечение состоит из собственного исходного кода, который обычно принадлежит разработчику или компании, которая его создала. 1 Такой софт создаётся персонально под компанию-заказчика, с учётом всех требований. 2

Коммерческое программное обеспечение (commercial off-the-shelf, COTS) разработано для коммерческого использования и доступно для приобретения. 1 Если пользователь платит за доступ к программе, но не может увидеть исходный код, он работает с коммерческим программным обеспечением. 1

Таким образом, кастомное программное обеспечение адаптируется под конкретные потребности и цели бизнеса, а коммерческое — разрабатывается для коммерческого использования и доступно для использования широкому кругу пользователей. 44