Разница между human error и system error в информационной безопасности заключается в том, что human error связана с ошибками людей, а system error — с проблемами систем. 4
Human error — это ошибки или сбои, которые возникают из-за действий или решений отдельных людей в организации. 4 К ним относятся, например, фишинговые атаки, использование слабых паролей, непреднамеренные действия или упущения, которые приводят к инцидентам в сфере информационной безопасности. 14
System error, или технические уязвимости, — это слабые места в инфраструктуре организации, программном обеспечении или системах безопасности. 4 К ним относятся, например, ошибки в конфигурации систем, устаревшее программное обеспечение, незащищённые точки доступа. 14
При этом human error и технические уязвимости взаимосвязаны: часто именно действия или решения людей открывают или используют эти уязвимости. 4 Например, если человек не применяет вовремя обновления безопасности, система становится уязвимой. 4 И наоборот, плохо спроектированные или реализованные системы безопасности могут способствовать тому, что люди случайно сделают ошибку или обойдут меры безопасности. 4