Разница между голосовыми и текстовыми сообщениями в мобильной связи заключается в их формате и удобстве использования:

• Голосовые сообщения удобны для быстрой передачи срочной информации или данных, которые можно передать только с помощью звука. 10 Их легко слушать, они передают эмоции и интонацию. 6 Однако в голосовых сообщениях неудобно искать информацию. 1
• Текстовые сообщения (SMS) позволяют обмениваться короткими текстами через мобильный телефон или другое устройство, подключённое к сети сотовой связи. 28 Текст можно прочитать несколько раз и отредактировать, чтобы точно понять собеседника. 4 Также в текстовых сообщениях есть функция поиска по ключевым словам, в то время как в аудиофайлах такой поиск невозможен. 10

Выбор между голосовыми и текстовыми сообщениями зависит от потребностей и ситуации. 7 Текстовые сообщения удобны для быстрых и ненавязчивых запросов, а голосовые — для решения сложных вопросов и создания личного контакта. 7