Разница между голосовыми и сенсорными звонками на умной колонке заключается в способе управления вызовом:

• Голосовые звонки совершаются через голосового помощника, например, «Алиса» 269. Чтобы позвонить, нужно произнести голосовую команду с именем контакта. 910 При входящем звонке можно сказать, например: «Алиса, ответь» или «Алиса, сбрось». 610
• Сенсорные звонки доступны, например, в умной колонке «Станция Дуо Макс». 2 Для этого нужно нажать на сенсорный экран, выбрать «Звонки», «Аудиозвонки на колонки», дом и устройство. 2

Таким образом, голосовые звонки управляются голосом, а сенсорные — с помощью сенсорного экрана в определённых моделях умных колонок.