В чем разница между голосовой и текстовой второй линией в современных коммуникациях?

Возможно, имелись в виду различия между устной (голосовой) и письменной (текстовой) формами передачи информации в коммуникациях. kartaslov.ru studizba.com

Устная форма предполагает общение с помощью голоса, например, личную беседу, разговор по телефону. kartaslov.ru В таких коммуникациях важны нюансы произношения, интонация, темп и ритм сообщения. lib.ulstu.ru Считается, что устные средства связи более эффективны, когда информация носит неоднозначный характер и нуждается в разъяснениях. kartaslov.ru

Текстовая форма подразумевает использование символов: букв, цифр, математических знаков. kartaslov.ru Информация заложена не только в этих символах, но и в их сочетаниях и порядке следования. kartaslov.ru Текстовая форма более действенна, когда информация очевидна, проста и прямолинейна. kartaslov.ru

При этом часто используют сочетание устной и письменной форм, так как одновременный обмен информацией считается эффективнее, чем только письменный. kartaslov.ru