Разница между этикетом в цифровом пространстве и традиционными правилами общения заключается в особенностях виртуальной коммуникации. www.gazeta.ru cyberleninka.ru
Некоторые из них:
- Анонимность. cyberleninka.ru В интернете нет прямого контакта, поэтому люди чувствуют меньшую эмоциональную связь и ответственность за свои слова. markway.ru Из-за этого в переписке люди иногда позволяют себе быть менее тактичными, чем в реальной жизни. markway.ru
- Стирание границ личного и рабочего. sevtele.com Важно понимать, когда уместно писать коллеге или клиенту, а когда стоит подождать. sevtele.com
- Скорость обмена информацией. sevtele.com Сообщения и посты распространяются моментально, поэтому одно неосторожное слово или шутка могут привести к репутационным проблемам. sevtele.com
- Отсутствие невербальных сигналов. elib.bsu.by В отличие от оффлайн-коммуникации, в интернете нет выражения лица и реакций собеседника, а также интонаций. markway.ru
При этом жёстко отделить цифровой этикет от «обычных» правил этикета вряд ли получится. www.gazeta.ru Большинство действий в сети дублируют действия в жизни. www.gazeta.ru Например, в интернете можно позволять себе немного расслабиться и не соблюдать правила орфографии и пунктуации, но и в жизни люди могут делать то же самое: в устной речи сокращать или использовать несуществующие слова. www.gazeta.ru
В основе цифрового этикета лежат принципы равноправия, справедливости и взаимного уважения. cyberleninka.ru