Разница между эпистолярным и цифровым форматами коммуникации заключается в способе передачи информации и некоторых особенностях общения.

Эпистолярный формат предполагает передачу сведений через письменные сообщения, такие как письма, открытки, телеграммы. 610 Для него характерны, например:

• сочетание элементов монолога и диалога; 6
• использование языковых средств, соответствующих сфере переписки (книжно-письменных в деловых и устно-разговорных в частных письмах); 6
• устойчивая композиция текста: более жёсткая в официальных и более свободная в частных письмах; 6
• точное обозначение отправителя и получателя, обращение к последнему и подпись отправителя; 6
• соблюдение речевого этикета с учётом фактора адресата, характера сообщений и национальных «эпистолярных» традиций. 6

Цифровой формат предполагает общение с помощью различных цифровых инструментов, таких как социальные сети, мгновенный обмен сообщениями, блоги, веб-сайты, видеоконференции и чат-боты. 5 Некоторые особенности цифрового формата:

• Скорость и эффективность. 5 Благодаря современным скоростям передачи данных люди могут делиться идеями, решать проблемы и быть в курсе жизни друг друга практически мгновенно. 5
• Доступность. 5 Цифровые коммуникации делают информацию и связи доступными для большего количества людей, независимо от того, где они находятся. 5
• Экономическая эффективность. 5 Цифровая коммуникация обходится дешевле, чем традиционные способы общения. 5
• Глобальный охват. 5 Цифровое общение позволяет общаться с людьми по всему миру, не выходя из дома. 5