Возможно, имелись в виду различия между гарантиями на электронику, ввезённую через дистрибьютора и по схеме параллельного импорта.
Гарантия от дистрибьютора предполагает, что за обслуживание техники отвечает сам дистрибьютор, у которого зачастую есть собственные сервисные центры. 1 Туда завозят необходимое оборудование и сертифицированные запчасти, а потом меняют повреждённые компоненты. 1
Гарантия на технику, ввезённую по схеме параллельного импорта, отличается тем, что производитель не несёт никаких гарантийных обязательств, так как товары поставляются минуя его. 45
Таким образом, разница заключается в том, что при гарантии от дистрибьютора обслуживание техники происходит через собственные сервисные центры дистрибьютора, а при гарантии на технику, ввезённую по схеме параллельного импорта, — через сервис продавца. 14