В чем разница между chatbot и искусственным интеллектом?

Основное различие между чат-ботами и искусственным интеллектом (ИИ) заключается в области применения. www.solix.com

Искусственный интеллект — это обширная область, которая охватывает множество технологий и приложений. www.solix.com ИИ может выполнять различные операции, выходящие за рамки разговора: анализировать данные, распознавать изображения и даже делать сложные прогнозы. www.solix.com

Чат-боты на основе ИИ — это специализированные инструменты, разработанные для решения конкретных интерактивных задач. www.solix.com Они в основном ориентированы на имитацию человеческого общения. www.solix.com

Некоторые другие различия:

• Гибкость. www.ascendo.ai ИИ-бот с доступом к базе данных и API может вести гибкую беседу с пользователями. www.ascendo.ai Чат-бот ограничен сценарием и правилами, которые ему были даны ранее, и не способен производить любой вывод, который не был добавлен вручную. www.ascendo.ai
• Понимание. www.ascendo.ai ИИ-боты могут понимать контекст запросов и намерения пользователей. www.ascendo.ai Чат-боты фокусируются только на ключевых словах при работе с запросами клиентов. www.ascendo.ai
• Обслуживание. www.ascendo.ai ИИ-боты используют данные из различных источников, включая веб-сайты, текстовые корпуса, базы данных и API, и сразу же учитывают любые изменения или обновления. www.ascendo.ai Чат-ботам, в свою очередь, требуется постоянное и дорогостоящее ручное обслуживание, чтобы их поток разговора был продуктивным и эффективным. www.ascendo.ai