В чем разница между базовой и профессиональной поддержкой 1С?

Разница между базовой и профессиональной поддержкой 1С заключается в количестве доступных услуг и их уровне. istoki.tv trio-1c.ru

Базовая поддержка (1С:КП Базовый) включает в себя только необходимые функции: itsvsem.ru

• поддержку обновлений платформы 1С; istoki.tv
• доступ к документации и базовым инструкциям; istoki.tv
• ограниченный доступ к линии консультаций (одна консультация в месяц); trio-1c.ru profxp.ru
• нет доступа к дополнительным сервисам; istoki.tv
• отсутствует поддержка сложных вопросов; istoki.tv
• нет интеграции с облачными сервисами, внешними системами и хранилищами; istoki.tv
• нет индивидуальных консультаций экспертов; istoki.tv
• отсутствует возможность использования интерактивных справочников и модулей автоматизации. istoki.tv

Профессиональная поддержка (1С:КП ПРОФ) предоставляет более широкий спектр услуг: istoki.tv

• полный доступ к обновлениям платформы 1С; istoki.tv
• доступ ко всей документации и техническим инструкциям; istoki.tv
• полный доступ к линии консультаций; istoki.tv
• доступ ко всем дополнительным сервисам 1С; istoki.tv
• поддержка сложных вопросов, индивидуальные консультации экспертов; istoki.tv
• доступ к ИТС ПРОФ; istoki.tv
• возможность работы с облачными сервисами (1С:Фреш, 1С-Отчётность); istoki.tv
• интеграция с внешними системами и сервисами; istoki.tv
• доступ к облачным хранилищам, интерактивным справочникам, расширенной аналитике; istoki.tv
• возможность сопровождения сложных проектов и доступ к архиву консультаций. istoki.tv

Таким образом, базовая поддержка подходит для малого бизнеса с минимальными требованиями к поддержке, а профессиональная — для среднего и крупного бизнеса, а также для организаций, работающих с большими объёмами данных и сложными настройками 1С. istoki.tv