В чем разница между автоответчиками разных производителей?

Разница между автоответчиками разных производителей может заключаться в их функциональности и особенностях.

Например, умные автоответчики на основе искусственного интеллекта от разных производителей могут иметь различия в том, как они распознают вызовы. kvint.io Например, в системе КВИНТ для этого используют несколько этапов: kvint.io

1. На первом этапе по EM-потоку отсекают 5–10% автоответчиков, которые проигрываются во время гудков. kvint.io
2. Затем после поднятия трубки сравнивают голос абонента с базой. kvint.io После запуска новой модели достаточно одной, даже короткой фразы, и она может распознать автоответчик за 1–2 секунды. kvint.io
3. После этого прогоняют первые 5 секунд речи абонента через NLU или LLM-модель, тем самым определяя около 96% автоответчиков. kvint.io
4. Если на первых трёх этапах платформе ничего не кажется подозрительным, завершают диалог и итоговую аудиозапись пропускают через систему контроля качества и поиска аномалий в звонках. kvint.io Если система нашла подозрительные диалоги — отдел мониторинга прослушивает их вручную. kvint.io

Также у автоответчиков разных производителей могут быть различия в голосе и стиле общения. journal.citilink.ru Например, у виртуальных персонажей в колонках Сбера одинаковый функционал, но есть различия в голосе и стиле общения: у Джой — женский голос и игривое настроение, у Сбера — мужской голос, деловой и приветливый стиль общения, а Афина — спокойная дама. journal.citilink.ru

Выбор между автоответчиками разных производителей зависит от конкретных потребностей и предпочтений пользователя.