Разница между автоматическими и ручными системами записи звонков заключается в том, что автоматические системы записывают разговоры без участия пользователя, включая запись с первого звонка и не упуская важных моментов. 4 Это экономит время, деньги и усилия, а также позволяет иметь все записи в одном месте и в любой момент к ним обратиться. 4

Ручные системы предполагают запись конкретных разговоров по выбору пользователя, например, от всех контактов в телефонной книге или от конкретных номеров, указанных в настройках. 6

Таким образом, автоматическая система упрощает процесс записи, исключая человеческий фактор и ошибки, а ручная позволяет записывать определённые разговоры по выбору пользователя.

Например, в приложении ACR есть возможность как автоматической, так и ручной записи звонков. 1