Некоторые различия между аудиосообщениями и текстовыми сообщениями:

• Передача информации: текстовые сообщения передают информацию в виде текста, а аудиосообщения — в виде звука. 23
• Возможность передачи эмоций: текстовые сообщения не всегда передают эмоции, в то время как аудиосообщения позволяют передавать интонацию и настрой собеседника. 34
• Скорость отправки: записать аудиосообщение можно быстрее, чем набрать текст. 2
• Удобство: слушать аудиосообщения иногда неудобно, их не очень удобно переслушивать и анализировать. 3 Текстовые сообщения, как правило, более доступны: фоновый шум, перебои связи, плохое качество динамиков или микрофона не становятся проблемой при переписке. 5
• Вес сообщения: аудиосообщения весят больше, чем текстовые. 2
• Возможность редактирования: при написании текста есть возможность отредактировать мысль, сделать её точнее и лаконичнее. 2 В аудиосообщениях невозможно скопировать, вставить и переслать только часть сообщения. 2

Выбор между аудио- и текстовыми сообщениями зависит от потребностей и ситуации. 4 Оптимальным решением может быть использование обоих форматов: текстовые каналы удобны для быстрых и ненавязчивых запросов, а аудиосообщения — для решения сложных вопросов и создания личного контакта. 4