Принципиальная разница между электронным правительством и электронным управлением заключается в следующем:

1. Электронное правительство — это правительство, которое взаимодействует с органами государственной власти, гражданами, организациями в электронном формате с минимальным личным (физическим) взаимодействием. 9 Основная задача — предоставление цифрового взаимодействия между участниками с использованием информационных и мобильных технологий, интернета. 2

2. Электронное управление — это использование информационно-коммуникационных технологий для расширения спектра и качества информации и услуг, предоставляемых населению, более эффективным образом. 1 Оно касается внутренних информационных систем, поддерживающих управленческо-административные функции государственных учреждений, в том числе управление данными и информацией, ведение электронных записей и потоки информации между департаментами. 7

Таким образом, электронное правительство фокусируется на взаимодействии и предоставлении услуг, а электронное управление — на управлении процессами внутри государственных учреждений. 14