Преимущества удалённой технической поддержки в кадастровых системах включают:
- Консультации по вопросам работы с программами и кадастровой деятельности. pbprog.ru Например, специалисты могут отвечать по электронной почте или по бесплатному многоканальному телефону. pbprog.ru
- Проверку документов. pbprog.ru Специалисты могут проверить XML-документы на соответствие схеме, а также ZIP-архивы на комплектность. pbprog.ru
- Выявление причин приостановлений и выдачу рекомендаций. pbprog.ru
- Подключение к компьютеру через интернет для установки программ, а также для выявления и устранения проблем в их работе. pbprog.ru
- Помощь при возникновении технических сбоев. roscadastre.ru
- Бесплатное посещение вебинаров, которые проводят специалисты. pbprog.ru
Например, в рамках стандартной технической поддержки в программе «Полигон Про» специалисты Программного центра могут подключиться к компьютеру пользователя для установки программ, а также для выявления и устранения проблем в их работе. pbprog.ru