Некоторые преимущества систем автоматической идентификации клиентов на основе голоса:
Удобство использования. hanston.ru Для доступа к системе не нужно запоминать пароли или носить с собой идентификационные карты. hanston.ru Достаточно произнести команду. hanston.ru
Быстрая идентификация. hanston.ru Голосовые системы обеспечивают мгновенное распознавание, что позволяет сократить время ожидания при входе. hanston.ru
Высокий уровень безопасности. hanston.ru Использование биометрических данных делает систему более защищённой от несанкционированного доступа. hanston.ru
Доступность. hanston.ru Голосовые системы могут быть использованы людьми с ограниченными возможностями, что делает их доступными для более широкой аудитории. hanston.ru
Устойчивость к нейросетям. lexicom.ai Система анализирует множественные отрезки речи и сопутствующие элементы речи клиента, что позволяет определить, кто звонит в колл-центр — реальный человек или нейросеть, имитирующая его голос. lexicom.ai
Безопасное хранение данных. lexicom.ai Биометрические данные клиентов требуются всего один раз при первичной идентификации пользователя, а алгоритм позволяет использовать их исключительно в рамках системы. lexicom.ai
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.