Некоторые преимущества RAG-технологий в современных чат-ботах:

• Точность и релевантность. 3 Генерация текста основывается на конкретной информации из базы знаний, что позволяет избегать «фантазий» ИИ. 3 Например, если компания работает в узкоспециализированной сфере, RAG обеспечит ответы, основанные только на её внутренней документации, исключая ошибки. 3
• Экономия времени. 3 Система на основе RAG может анализировать и выдавать необходимую информацию за считанные секунды. 3
• Актуальность информации. 3 База знаний обновляется в реальном времени, что позволяет учитывать последние изменения, будь то новые продукты, законодательные нормы или внутренние инструкции компании. 3
• Интеграция с бизнес-процессами. 3 Собственная база знаний с RAG может быть встроена в системы поддержки клиентов, обучение сотрудников, аналитические инструменты и многое другое. 3
• Снижение затрат на создание и обучение бота. 1 RAG позволяет снизить затраты на разработку и обучение ботов за счёт использования существующих данных и моделей. 1