Некоторые преимущества предварительной записи через чат-ботов:

• Удобство для клиентов. 2 Можно записаться на услугу или забронировать время тогда, когда удобно, не отвлекаясь на звонки или визиты. 2
• Экономия времени. 2 Процесс записи автоматизирован, бот берёт на себя всю рутину. 2 Сотрудникам больше не нужно отвлекаться на телефонные звонки, что освобождает время для решения более важных задач. 2
• Повышение уровня сервиса. 2 Быстрая и удобная запись через бота улучшает пользовательский опыт. 2 Клиенты получают качественное обслуживание, что положительно сказывается на репутации компании и помогает привлекать новых клиентов. 2
• Увеличение эффективности. 2 Благодаря автоматизации записи компания может лучше распределять ресурсы, минимизировать человеческие ошибки и сократить расходы. 2
• Снижение процента неявок. 1 Напоминания от чат-бота уменьшают вероятность не прихода на приём. 3
• Сбор отзывов и обратной связи. 3 Это улучшает качество услуг и повышает удовлетворённость клиентов. 3