Преимущества персонализированной системы управления чатами в Telegram:

• Удобство поиска чатов. 3 Папки с чатами помогают быстрее находить нужные диалоги, чем в общей ленте. 3
• Персонализация взаимодействия с клиентами. 1 Имея доступ к информации о лидах, компании отправляют персонализированные сообщения, адаптируют рассылки под разные сегменты аудитории и запускают целевые маркетинговые кампании. 1
• Модерация чата. 2 Для этого можно использовать ботов, которые имеют различные функции, например, банят пользователей, обновляют список администраторов, переводят пользователей в режим чтения, удаляют из чёрного списка. 2
• Сбор статистики. 2 Некоторые боты занимаются модерацией чата и подбивают статистические данные по нему и пользователям. 2