В чем преимущества облачных технологий для банковских колл-центров?

Некоторые преимущества облачных технологий для банковских колл-центров:

• Снижение затрат. www.inteltelecom.ru Не нужно приобретать и поддерживать оборудование для хранения и обработки данных. voximplant.ru Достаточно компьютера средней мощности, гарнитуры и стабильной сети интернет. www.inteltelecom.ru
• Доступ к данным из любой точки мира. www.inteltelecom.ru Работники контактной службы не привязаны к офису. www.inteltelecom.ru Выйти на связь оператор может из любого места, где есть подключение к сети. www.inteltelecom.ru
• Быстрое внедрение и запуск службы. www.inteltelecom.ru В среднем формирование полноценной офисной структуры занимает месяц, а подключение к виртуальному сервису и настройка работы — неделю. www.inteltelecom.ru
• Регулярные обновления и оптимизация. voximplant.ru Новые версии программного обеспечения регулярно выпускаются разработчиком. voximplant.ru Современные возможности и каналы связи добавляются практически каждый месяц. voximplant.ru
• Единое рабочее пространство оператора. voximplant.ru Операторы могут выполнять все свои задачи и использовать все каналы связи в одном окне браузера. voximplant.ru
• Передовые технологии и функции. voximplant.ru Доступны умный IVR (интерактивный голосовой ответ), синтез и распознавание речи, функционал на базе искусственного интеллекта, голосовые боты и другие инструменты. voximplant.ru