Некоторые преимущества облачного голосового управления по сравнению с локальным:

• Экономия средств. 25 Нет необходимости приобретать и поддерживать оборудование для хранения и обработки данных. 1
• Быстрое и простое внедрение. 1 Компаниям не нужно тратить ресурсы на установку и настройку программного обеспечения. 1
• Регулярные обновления и оптимизация. 1 Новые версии программного обеспечения регулярно выпускаются разработчиком, а современные возможности и каналы связи добавляются практически каждый месяц. 1
• Единое рабочее пространство оператора. 1 Операторы могут выполнять все свои задачи и использовать все каналы связи в одном окне браузера. 1
• Безопасное хранение и лёгкое восстановление данных. 1 Данные хранятся на серверах компании-разработчика, в случае инцидента утерянные данные можно восстановить с помощью резервной копии. 1
• Передовые технологии и функции. 1 Доступны умный IVR (интерактивный голосовой ответ), синтез и распознавание речи, функционал на базе искусственного интеллекта, голосовые боты и другие инструменты. 1