Некоторые преимущества мессенджеров перед обычными веб-интерфейсами:

• Удобство и мобильность. 1 Мессенджеры доступны на смартфонах, что позволяет общаться в любое время и в любом месте. 1
• Мгновенное уведомление и взаимодействие. 1 Мессенджеры отправляют уведомления о новых сообщениях прямо на устройство, что делает общение более быстрым и интерактивным. 1
• Персонализация и индивидуальный подход. 1 Мессенджеры предлагают возможность создания персонализированных профилей и настроек, а также позволяют установить связь с конкретным человеком или брендом. 1
• Приватность и безопасность. 12 Многие мессенджеры обеспечивают высокий уровень шифрования и защиты данных, что создаёт уверенность в безопасности при обмене информацией. 1
• Интерактивность и интеграция с сервисами. 1 Мессенджеры предлагают обмен медиафайлами, голосовыми сообщениями, видеозвонками и даже автоматизированными чатботами для быстрого получения информации или помощи. 1