В чем преимущества использования Telegram user ID в корпоративной среде?

Некоторые преимущества использования Telegram в корпоративной среде:

• Автоматизация процессов. trends.rbc.ru С помощью мессенджера можно автоматизировать приём и обработку заявок, поддержку клиентов и другие процессы. trends.rbc.ru Для этого используются чат-боты, которые реагируют на запросы пользователей посредством команд и автоматически выдают нужную информацию. trends.rbc.ru
• Коммуникация между сотрудниками. trends.rbc.ru Для общения с коллегами в Telegram подойдут частные группы. trends.rbc.ru Благодаря кроссплатформенности мессенджера их можно открывать с разных устройств (смартфоны, ПК, планшеты). trends.rbc.ru
• Отсутствие верификации по номеру телефона. trends.rbc.ru В Telegram используются имена, а не номера телефонов. trends.rbc.ru Это упрощает компаниям поиск и расширение базы клиентов. trends.rbc.ru
• Разные каналы связи. trends.rbc.ru Телеграм-каналы не предполагают общения с пользователями, а в группах можно настроить модерацию сообщений и реакций. trends.rbc.ru Это помогает бизнесу эффективно разделить способы коммуникации, чтобы не упускать важную обратную связь. trends.rbc.ru
• Большой объём бесплатного хранилища. trends.rbc.ru Telegram предлагает собственное облако для передачи разных типов файлов, в том числе длинных видео размером до 2 Гб. trends.rbc.ru Это позволяет размещать рекламные материалы разных форматов в высоком качестве. trends.rbc.ru
• Интеграция с другими системами. respond.io trends.rbc.ru Telegram для бизнеса позволяет интегрировать инструменты бизнес-аналитики, CRM и ERP, чат-ботов и даже варианты оплаты. trends.rbc.ru