Некоторые преимущества использования облачных тегов в мобильной коммуникации:

• Упрощение навигации. 3 Облачные теги позволяют быстро ориентироваться в популярных темах и дискуссиях, а также получать доступ к материалам по конкретным интересам. 3
• Наглядное представление о трендах и предпочтениях. 3 Динамичное отображение тегов, которые варьируются по размеру в зависимости от их популярности или частоты употребления, даёт возможность отслеживать интересы и запросы аудитории в реальном времени. 3
• Повышение вовлечённости пользователей. 3 Интерактивный элемент управления стимулирует посетителей к более глубокому изучению предлагаемого контента, увеличивая время их пребывания на сайте. 3
• Классификация и сортировка обращений. 4 Например, тегирование звонков помогает классифицировать обращения клиентов и сортировать их по каналам и источникам привлечения покупателей, интересу к различным продуктам, тональности общения и степени готовности клиента к заключению сделки. 4