Некоторые преимущества использования интеллектуальных систем поддержки операторов на сложных объектах:

• Снижение нагрузки на оператора. 1 Система берёт на себя вспомогательные процедуры, например, внесение данных или обработку претензий, и у оператора появляется возможность сосредоточиться на клиенте. 4
• Повышение эффективности действий. 1 Система помогает в адекватной оценке ситуации, планировании действий и расстановке приоритетов. 2
• Увеличение надёжности функционирования объекта. 1 Это возможно благодаря оптимизации работы оборудования, подстраивающейся под специфику внешней среды. 2
• Предвидение аварийных и нештатных ситуаций. 2 Например, оптимизация работы оборудования позволяет увеличивать срок межремонтной эксплуатации. 2
• Возможность взаимодействия специалистов различных предметных областей. 3 Это нужно для решения задач анализа и интерпретации информации на всех стадиях выполнения расчётов и моделирования при разработке сложных систем и технологий. 3