Некоторые преимущества использования голосовых роботов для исходящих звонков:

• Экономия времени и ресурсов. 4 Робот обрабатывает большое количество звонков одновременно, что сокращает время ожидания для пользователей и улучшает их клиентский опыт. 4
• Снижение вероятности ошибок. 4 Робот передаёт именно то сообщение, которое было запланировано, не забывая фразы и не меняя сценарий разговора. 3
• Круглосуточная доступность. 4 Голосовые роботы работают 24/7, обеспечивая поддержку клиентов в любое время. 4
• Сбор и анализ данных. 4 Робот может собирать статистику на основе опросов и анализировать данные о клиентах, что помогает в дальнейшем улучшать сервис. 4
• Увеличение конверсии. 1 Робот способен работать как с холодными, так и с тёплыми клиентами, предлагая оперативное решение их вопросов. 1