Некоторые преимущества использования голосовой навигации в мобильных банках:

• Удобство. 1 Голосовые команды позволяют пользователям быстро и удобно выполнять различные операции. 1 Можно решать даже сложные задачи, например, открывать банковский вклад или приобретать финансовые инструменты, без необходимости вводить текст вручную или нажимать кнопки. 1
• Доступность. 1 Голосовые команды помогают выполнять операции в условиях, когда использование традиционных методов ввода, таких как клавиатуры или сенсорные экраны, затруднено или невозможно. 1 Это особенно полезно для пожилых людей, лиц с нарушением моторики рук, а также для людей с ограниченными физическими возможностями. 1
• Персонализация. 1 Голосовые помощники, встроенные в банковские приложения, способны адаптироваться к индивидуальным потребностям пользователей, предоставляя персонализированные рекомендации и консультации. 1
• Экономия времени. 2 Виртуальные голосовые ассистенты экономят время клиентов на повседневных банковских операциях и выполняют транзакции без навигации по нескольким меню и экранам в приложении. 2