В чем преимущества использования голосового помощника Яны в социальных службах?

Преимущества использования голосового помощника «ЯНА» в социальных службах:

• Оптимизация работы горячей линии. vk.com Помощник помогает быть на связи круглосуточно, уменьшает нагрузку на операторов и сокращает время ожидания при обращении на линию. vk.com
• Предоставление справочной информации. yamal.aif.ru «ЯНА» может уточнить статус готовности заявления, график работы объектов, записать граждан для визита в МФЦ, проконсультировать по условиям оформления и получения ряда документов. yamal.aif.ru
• Анализ информации. vk.com Благодаря развитому искусственному интеллекту «ЯНА» умеет анализировать данные, чтобы использовать их в будущем, а также гибко изменять сценарии диалогов с заявителями и разрабатывать новые алгоритмы для формирования ответов на вопросы. vk.com
• Сокращение времени ожидания ответа. ks-yanao.ru На сбор данных и поиск ответа на запрос «Яна» тратит меньше минуты. www.company.rt.ru