Преимущества использования функции прямой связи в мессенджерах:

• Мгновенный обмен сообщениями. 1 Сообщения отправляются собеседнику сразу после того, как отправитель закончит ввод, редактирование и нажмёт на кнопку отправки. 1
• Возможность моментально сообщать о важных событиях. 1 Также в мессенджерах можно быстро получать обратную связь и ответы на интересующие вопросы. 1
• Увеличение продуктивности и снижение издержек. 2 Мессенджеры обеспечивают быстрый и удобный обмен информацией, что снижает время на коммуникацию и позволяет сотрудникам сосредоточиться на своих основных задачах. 2
• Развитие клиентской базы и обратная связь. 2 С помощью мессенджеров можно предоставлять консультации, решать проблемы клиентов, получать обратную связь и предлагать индивидуальные скидки или акции. 2