Некоторые преимущества использования добавочных номеров в корпоративных сетях:

• Улучшенная маршрутизация вызовов. 1 Звонки быстро перенаправляются в нужный отдел или к нужному лицу. 1
• Удобство для клиентов. 2 Вместо того чтобы прослушивать длинное меню IVR или объяснять свою проблему нескольким операторам, клиенты могут сразу звонить нужному сотруднику или отделу. 2
• Повышение эффективности работы. 2 Сотрудники компании могут быстрее реагировать на запросы, поскольку вызовы сразу направляются к нужному специалисту. 2
• Экономия времени. 2 Быстрая маршрутизация вызовов позволяет сэкономить время как для сотрудников, так и для клиентов. 2
• Улучшение имиджа компании. 2 Профессиональная организация телефонной системы создаёт впечатление надёжности и высокого уровня обслуживания. 2
• Снижение расходов на телефонную связь. 5 Сокращается количество основных номеров и отдельных телефонных линий, за которые нужно дополнительно платить. 5