Некоторые преимущества использования чат-ботов для автоматизации прогревов в мессенджерах:

• Круглосуточная поддержка. 3 Чат-боты могут обеспечить постоянную поддержку клиентов в любое время суток. 3
• Персонализация. 23 Чат-боты адаптируют свои ответы под конкретного пользователя, учитывая его интересы и предпочтения. 2
• Увеличение вовлечённости аудитории. 2 Чат-боты могут предлагать интерактивные опросы, игры или другие формы взаимодействия, что способствует привлечению внимания и увеличению времени, проведённого пользователем в чате. 2
• Генерация лидов. 2 Чат-боты собирают контактную информацию и дополнительные сведения о клиентах, такие как их предпочтения, потребности или проблемы, которые они хотели бы решить. 2
• Анализ и отчётность. 2 Чат-боты собирают данные о действиях клиентов и на основе этих данных предоставляют отчёты и аналитику, позволяющие более точно оценивать эффективность продвижения и корректировать стратегию в соответствии с результатами. 2