Некоторые преимущества использования чат-бота для администрирования большого количества чатов:
Многозадачность. digtlab.ru Чат-боты могут общаться одновременно с тысячами пользователей, что повышает производительность бизнеса и сокращает время ожидания. digtlab.ru
Круглосуточный доступ. practicum.yandex.ru Чат-бот способен работать 24/7 и решать вопросы в моменте, поэтому пользователю не нужно звонить в офис компании и ждать на линии. practicum.yandex.ru
Сбор клиентских данных и отслеживание потребностей аудитории. practicum.yandex.ru Через чат-боты компания может изучать свою аудиторию, анализировать отзывы и поднимать продажи. practicum.yandex.ru
Независимость платформы. spark.ru Чат-боты могут быть созданы на разных платформах, легко адаптируются и интегрируются в любой бизнес. spark.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.