В чем преимущества и недостатки USSD-сервисов перед традиционными телефонными звонками?

Некоторые преимущества USSD-сервисов перед традиционными телефонными звонками:

• Мгновенное взаимодействие. skyeng.ru Пользователь набирает короткий код, и ответ приходит практически сразу. skyeng.ru Это важно для операций, связанных с мобильным банкингом, где требуется быстрый отклик. skyeng.ru
• Универсальность. skyeng.ru USSD позволяет выполнять различные операции без подключения к интернету. skyeng.ru Например, запросы баланса, пополнение счёта, перевод денежных средств и другие банковские операции можно выполнять за считанные секунды. skyeng.ru
• Разгрузка голосовых каналов. www.cnews.ru USSD-приложение использует сигнальный канал для передачи данных, что позволяет уменьшить нагрузку на IVR-систему. www.cnews.ru
• Поддержка национальных языков. www.cnews.ru 16-битная кодировка в USSD позволяет реализовать эту функцию. www.cnews.ru

Некоторые недостатки USSD-сервисов:

• Отсутствие гарантированной доставки сообщения. www.cnews.ru При отсутствии ответа от сервисного приложения сессия не состоится, о чём абонент будет оповещён. www.cnews.ru
• Ограничения в уровне сложности операций. skyeng.ru Сложность интерфейса ограничена, а объём передаваемой информации минимален. skyeng.ru Это делает технологию менее гибкой по сравнению с интернет-банкингом и другими интерактивными сервисами. skyeng.ru