Преимущества метода RAG для создания чат-ботов:

• Повышение точности ответов. 1 RAG подтягивает в контекст запроса дополнительную актуальную информацию из внешних надёжных источников. 1
• Возможность постепенно пополнять базу знаний актуальными сведениями без необходимости заново обучать модель. 1 Это экономит расходы на дообучение. 1
• Конкретный, точный ответ с отсылкой к источнику информации. 1
• Снижение числа галлюцинаций генеративной модели. 1 ИИ формирует текст, не перевирая исходные данные. 1

Недостатки метода RAG для создания чат-ботов:

• Необходимость поддерживать специальную инфраструктуру. 5 Её сложность зависит от конкретной задачи и источников данных для RAG. 5
• Трудоёмкий процесс оценки качества. 5 На результат влияет множество компонентов, и каждый из них нужно оценивать отдельно (создавать много тестовых датасетов, метрик и разметки). 5
• Зависимость от внешних знаний. 3 Эффективность RAG зависит от качества и актуальности внешних знаний, которые могут вносить предвзятость или неточности. 3