В чем преимущества и недостатки локальной и облачной УПАТС?

Локальная УПАТС предполагает установку оборудования внутри компании, которое распределяет звонки. 2 Некоторые преимущества локальной системы:

• Прямое управление машиной, на которой запущена АТС. 5
• Локальное прямое подключение со шлюзом для обычных линий. 5
• Прямой доступ к ERP, CRM и базам данных, находящимся в локальной сети. 5
• Работоспособность АТС поддерживается за счёт локальных (резервных) линий связи при отсутствии интернета из-за технических проблем. 5
• Локальные системы обычно более эффективны в инфраструктуре с большим количеством абонентов (внутренних номеров), особенно когда используются вспомогательные функции (запись вызовов и др.). 5

Некоторые недостатки локальной УПАТС:

• Высокие первоначальные затраты на оборудование и настройку. 4
• Существенная стоимость текущего обслуживания. 4
• Сложности при интеграции с внешними системами. 4

Облачная УПАТС работает на сервере провайдера и использует для передачи голоса интернет. 4 Некоторые преимущества облачной системы:

• Начальные затраты на оборудование и настройку минимальны. 4
• Виртуальные номера можно просто и быстро купить. 4
• Телефония не привязана к определённому офису. 4
• Низкая ежемесячная стоимость обслуживания. 4
• Нет необходимости в дополнительном оборудовании. 4

Некоторые недостатки облачной УПАТС:

• Зависимость от стабильного подключения к интернету. 4
• Меньший контроль над физическими ресурсами и инфраструктурой, что потенциально ограничивает настройку и контроль параметров приложений. 1

Выбор между локальной и облачной УПАТС зависит от конкретных потребностей бизнеса, приоритетов и ресурсов. 1