Некоторые преимущества использования приложений для отслеживания гостей в социальных сетях:

• возможность получить более подробную информацию о своей аудитории; 1
• автоматизация некоторых задач, например взаимодействия с пользователями; 1
• дополнительные функции, которые не доступны в стандартном приложении социальной сети. 1

Некоторые недостатки использования таких приложений:

• Риск безопасности. 1 Приложения могут требовать доступ к аккаунту, что чревато потерей данных. 1
• Возможность нарушения правил социальной сети. 1 Это может привести к блокировке аккаунта. 1
• Получение ложной или неполной информации. 1 Приложения анализируют отметки «Нравится» и комментарии на странице пользователя, а для большей «достоверности» добавляют в список случайных людей. 2
• Подозрительная реклама. 2 При переходе по ней можно оказаться на фишинговом сайте или скачать вирус. 2
• Изменение условий работы. 2 Некоторые приложения быстро меняют условия своей работы: то они платные, то бесплатные. 2

При использовании подобных приложений важно быть осторожным и не доверять программам, которые обещают слишком много. 1