Некоторые преимущества голосовых ботов в мессенджере Telegram:

• Мгновенный ответ. 3 Бот быстро сопоставляет запрашиваемую информацию с базой данных и генерирует результат. 13
• Доступность 24/7. 1 Пользователь может обратиться к боту в любое время суток. 13
• Персонализированное общение. 5 Бот может анализировать информацию о человеке и предлагать ему ответы или решение проблем с учётом этих данных. 5
• Возможность выполнять несколько разных команд одновременно. 4 Бот может запускать цепочку действий, постепенно запрашивая у пользователя новую информацию. 4

Некоторые недостатки голосовых ботов в Telegram:

• Непонимание сарказма. 13 Бот принимает все слова за чистую монету и не умеет читать между строк. 1
• Плохая импровизация. 1 Бот работает хорошо, пока разговор не выходит за пределы запрограммированного алгоритма. 1
• Не для всех видов бизнеса. 1 Бот не является универсальным решением, и его использование может быть неуместно в некоторых ситуациях. 1