Некоторые преимущества аудиоконференций перед видеоконференциями:

• Простота использования. 1 Пользователи давно знакомы с телефонией, организация аудиоконференции проще, чем видеосовещания. 13
• Невидимость. 1 Некоторые люди чувствуют себя более комфортно, когда за ними не наблюдают. 1
• Низкая стоимость. 1 Даже если для улучшения качества передачи и приёма требуется специальное оборудование, оно доступно по низкой цене по сравнению с видео. 1
• Управляемость. 1 Участников можно добавлять или удалять из списка, конференцию можно временно прервать, не требуется дополнительных настроек или оборудования. 1

Некоторые недостатки аудиоконференций:

• Отвлекает. 1 Во время аудиоконференции можно потерять концентрацию, потому что невозможно визуально сосредоточиться на других участниках. 1
• Дезинформация или отсутствие информации. 1 В случае временного прерывания звука невозможно прочитать по губам говорящего, а отсутствие слов в передаваемом сообщении приводит к неправильной интерпретации. 1
• Окружение. 1 Отсутствие визуального фона затрудняет следование нормальному течению разговора из-за отсутствия обратной связи с другими участниками. 1

Некоторые преимущества видеоконференций:

• Визуализация. 1 Легче запомнить содержание, представленное во время конференции, если собеседники могут видеть себя, можно воспроизвести диаграммы, чтобы усилить или детализировать передаваемое сообщение. 1
• Участники легче вовлекаются в дискуссию. 1 Создаётся ощущение беседы лицом к лицу. 1
• Поддержание фокуса и внимания. 1 Взгляд на собеседника поддерживает интерес к речи. 1
• Доступность. 1 Широкое распространение интернета и развитие мобильных технологий позволяют подключаться к видео из любого уголка планеты. 1

Некоторые недостатки видеоконференций:

• Плохое интернет-соединение или технологически устаревшее оборудование. 1 Если пропускная способность канала или компьютера не позволяет обеспечить качественное соединение, рекомендуется отключить видеосоединение и оставить только аудиосоединение. 1
• Связанные с этим расходы. 1 Качественное подключение к интернету и современное высокопроизводительное оборудование для видеоконференций являются достаточно дорогими инвестициями. 1
• Задержка звука. 1 Распространённая проблема, когда аудиосигнал отстаёт от видеосигнала, и в этом случае связь становится невозможной. 1