Некоторые преимущества голосового вызова по сравнению с обычным телефонным звонком:

• Удобство, когда руки заняты. 1 Например, за рулём автомобиля аудиосообщение может быть более удобным, чем набор текста. 1
• Неискажённое донесение сообщения. 3 Это преимущество характерно для голосовых роботов, которые распознают речь собеседника и подбирают адекватные контексту фразы в ответ. 3
• Высокая продуктивность. 4 Программы автообзвона могут совершать большое количество звонков в час без перерыва на обед и отдых. 4
• Оптимизация ресурсов. 4 За счёт использования программ автообзвона часть задач снимается с сотрудников компании. 4 Они могут потратить своё рабочее время на другие процессы, которые сложнее автоматизировать. 4
• Широта охвата. 4 Почти единовременно можно обзвонить большое количество абонентов. 4 При этом можно не переживать, что кого-то пропустили. 4
• Контроль и анализ звонков. 4 Программы фиксируют звонки, составляют отчёты. 4 Можно в любое время прослушать отдельные беседы, просмотреть и проанализировать текущие показатели. 4