Преимущества использования голосового помощника в управлении услугами мобильной связи:

• Удобство. 25 Большинство операций по управлению счётом, подключением, отключением и настройкой услуг можно выполнить через голосовое меню, следуя подсказкам помощника. 25
• Возможность проверить баланс, сверить сумму и дату платежа, пополнить счёт при помощи карты оплаты. 2
• Возможность оплачивать услуги с мобильного телефона. 2
• Получение информации о тарифах, услугах и дополнительных опциях. 2
• Возможность установить добровольную блокировку. 2 Например, если потерян телефон или сим-карта. 5

Кроме того, голосовой помощник может перевести сообщение в текст и выслать его абоненту, если у человека высокая голосовая нагрузка или нет времени ответить на звонок. 1