Некоторые преимущества голосового озвучивания входящих вызовов перед текстовыми уведомлениями:

• Удобство восприятия. 5 Озвучивание позволяет быть в курсе содержимого уведомлений, не глядя на экран смартфона. 5
• Возможность оповещения в сложных ситуациях. 5 Например, во время выполнения ответственного манёвра, когда нельзя отвлекаться на уведомления. 5
• Персонализированное взаимодействие. 2 Голосовые агенты на базе искусственного интеллекта могут адаптироваться к потребностям и предпочтениям пользователя, отвечая не из заранее подготовленного списка, а в реальном времени. 2
• Многоязычная поддержка. 2 Голосовые агенты могут взаимодействовать на нескольких языках, устраняя языковые барьеры. 2
• Распознавание эмоций. 2 Голосовые системы могут обнаруживать и реагировать на эмоциональные сигналы в голосе клиента, что позволяет более чутко и уместно взаимодействовать. 2