Некоторые преимущества геймификации для ритейлеров:

• Повышение вовлечённости клиентов. 4 Игровые элементы делают процесс покупок, посещения магазина и различных каналов коммуникации бренда более интересным и привлекательным. 4 Это увеличивает количество времени, которое клиент проводит в контакте с брендом, а также «глубину» знакомства с различными предложениями. 4
• Увеличение среднего чека и частоты покупок. 4 Геймифицированные программы лояльности, задания и розыгрыши мотивируют клиентов тратить больше и возвращаться за покупками чаще. 4
• Укрепление эмоциональной связи с брендом. 3 Игровые элементы создают положительные эмоции и ассоциации, что способствует формированию сильной привязанности. 3
• Повышение узнаваемости бренда. 3 Элементы геймификации способствуют распространению информации о бренде и привлечению новых клиентов. 3
• Сбор ценных данных. 3 Компания может собирать данные о поведении пользователей, их предпочтениях и взаимодействиях с брендом. 3 Это помогает бизнесу персонализировать дальнейшие предложения. 3
• Конкурентное преимущество. 3 Компании, использующие геймификацию, выделяются среди конкурентов, предлагая более привлекательные и инновационные программы лояльности. 3
• Оптимизация маркетингового бюджета. 5 Удержать клиента гораздо дешевле для компании, чем привлечь нового. 5