Преимущества автоматических приветствий в мессенджерах:

• Моментальная реакция на новые обращения. 1 Автоматические приветствия помогают моментально отвечать новым клиентам. 1
• Персонализация. 2 В приветственное сообщение можно добавить динамические переменные, например имя и фамилию клиента. 2 Это поможет создать в сознании клиента чувство привязанности и доверия. 2
• Помощь в привлечении клиентов. 2 Автоматические сообщения помогают новым клиентам сориентироваться в процессе настройки, предоставляют важную информацию и отвечают на часто задаваемые вопросы. 2
• Снижение нагрузки на менеджеров. 34 Автоматизация избавляет их от части рутины и выгорания. 3
• Повышение удовлетворённости клиентов. 4 Автоматизация помогает быстрее направлять разговоры нужной команде, что повышает общую удовлетворённость клиентов. 4